Eua/Boston: Cabo-verdianos queixam-se de atendimento e tempos de espera do Consulado em Boston

  • 02/11/2017 12:37

Cidade de Pawtucket, 2 Nov (Bravanews) - O telefone tocou uma, duas, três, quatro, cinco, seis vezes. E continuou a tocar. Carlos Pina conta que esteve 30 minutos à espera que lhe atendessem a chamada telefónica, sem sucesso.

Centenas de pessoas que procuram os serviços do Consulado de Cabo Verde em Boston, queixam-se de que não atendem as chamadas, e quando o fazem deixam a pessoa a espera por largos minutos.

Foi o que aconteceu com Joana da Rosa, residente em Pawtucket que quis saber de algumas informações, como sejam o que fazer para renovar seu passaporte e quando e onde poderia se deslocar, mas ficou sem estas informações.

Tentamos entrar em contacto com o consulado, mas as nossas chamadas também nao foram atendidas, pelo que voltaremos a este assunto, para ouvir a versão do consulado.

MS